Tämä on DREAM TEAM EVENTS OY:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 7.9.2023. Viimeisin muutos 3.9.24.
Dream Team Events Oy
Kaasutehtaankatu 1 D
00540, Helsinki
Mika Vainio, 0407154822
info@joogafestival.fi
Asiakas- ja yhteydenottorekisteri
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperusta henkilötietojen käsittelylle on:
- henkilön suostumus (dokumentoitu, vapaaehtoinen, yksilöity, tietoinen ja yksiselitteinen)
- sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito ja markkinointi.
Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
Asiakas- ja yhteydenottorekisteriin tallennettuja tietoja ovat: henkilön nimi, asema, yritys/organisaatio, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), www-sivustojen osoitteet, tunnukset/profiilit sosiaalisen median palveluissa, tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.
Tietojen säilytysaika: kunnes erikseen pyydetään poistamaan.
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti.
Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työnkuvaan se kuuluu.
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä.
Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia siihen oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä.
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa.
This is the Privacy Policy of Dream Team Events Oy, in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR). Created on 7th September 2023. Latest revision on 3rd September 2024.
Dream Team Events Oy
Kaasutehtaankatu 1 D
00540, Helsinki
Mika Vainio, 0407154822
info@joogafestival.fi
Customer and Contact Register
The legal basis for processing personal data under the EU General Data Protection Regulation (GDPR) is:
- consent from the data subject (documented, voluntary, specific, informed, and unequivocal)
- contract in which the data subject is a party
The purpose of processing personal data is to maintain communication with customers, customer relationship management, and marketing.
Data will not be used for automated decision-making or profiling.
The customer and contact register contains the following data: name, position, company/organization, contact details (phone number, email, address), website addresses, social media profiles, information about ordered services and their changes, billing information, and other details related to the customer relationship and ordered services.
Data retention period: until the customer requests removal.
Data is collected from the customer via online forms, email, phone, social media, contracts, customer meetings, and other situations where the customer provides their information.
Contact details of companies and organizations may also be collected from public sources such as websites, directories, and other businesses.
Data is not regularly disclosed to third parties. Data may be published to the extent agreed with the customer.
The processing of data is done with care, and data stored in information systems is properly protected. When storing register data on internet servers, both physical and digital security measures are taken appropriately.
The data controller ensures that stored data and access rights to servers, as well as other critical information for data security, are handled confidentially by the employees whose job it concerns.
Every person registered has the right to check their data and request corrections of incorrect data or to complete incomplete information.
If a person wishes to check or correct their stored data, the request must be sent in writing to the data controller. The data controller may ask for verification of the identity of the requester.
Individuals registered in the system have the right to request the deletion of their personal data ("right to be forgotten"). Also, individuals have other rights under the EU General Data Protection Regulation, such as limiting the processing of personal data in certain situations.
Nämä ehdot koskevat kaikkia Dream Team Events Oy:n tarjoamia tuotteita ja palveluita verkkokaupassa. Verkkokaupan kautta ostetut liput ja tuotteet ovat sitovia, ja asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostopäätöksensä yhteydessä.
Nämä ehdot soveltuvat kaikkien verkkosivustomme kautta tehtyjen ostojen ja tilauksien yhteydessä. Tilaamalla tuotteita hyväksyt nämä ehdot.
Asiakas tekee tilauksen verkkosivuston kautta valitsemalla tuotteet ja syöttämällä tarvittavat tiedot tilauksen loppuun saattamiseksi. Tilauksen tekeminen edellyttää, että asiakas hyväksyy nämä ehdot ennen tilausta. Tilaus katsotaan vahvistetuksi, kun asiakas on suorittanut maksun ja saanut tilausvahvistuksen.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV) ja ilmoitetaan euroissa (EUR). Maksaminen tapahtuu turvallisesti verkkosivuston kautta käyttäen hyväksyttyjä maksutapoja, kuten luottokortteja tai verkkopankkimaksuja. Asiakas maksaa tuotteen hinnan ja mahdolliset toimituskulut. Maksettu summa on sitova eikä sitä voi peruuttaa.
Verkkokauppatilauksilla ja tapahtumalipuilla ei ole peruutusoikeutta, ellei toisin ole sovittu. Tapahtumalippuja ei palauteta, ellei tapahtuma peruuteta. Jos tapahtuma peruutetaan, asiakas voi valita joko lipun hinnan palautuksen tai vaihtoehtoisen tapahtuman lipun.
Jos tapahtuma perutaan, asiakkaalle tarjotaan joko lipun hinnan täysi palautus tai vaihtoehtoinen tapahtuma. Asiakkaalle ilmoitetaan mahdollisista muutoksista sähköpostitse tai muulla sovitulla tavalla.
Kaikki mahdolliset reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Reklamaatiot käsitellään kuluttajansuojalain mukaisesti, ja asiakas voi pyytää hyvitystä tai vaihtoa, mikäli tuote on viallinen tai ei vastaa kuvausta.
Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Lue lisää tietosuojaselosteesta.
Verkkokauppa ei vastaa sellaisista vahingoista, jotka johtuvat asiakkaan virheellisestä toiminnasta, vääristä tilauksista, maksamisvirheistä tai muista asiakkaan itsensä tekemistä virheistä. Lisäksi verkkokauppa ei ole vastuussa ylivoimaisista esteistä (force majeure), kuten lakkoista, luonnonmullistuksista tai muista ulkopuolisista tekijöistä.
These terms apply to all products and services provided by Dream Team Events Oy through the online store. By purchasing tickets and products through the store, the customer agrees to follow these terms.
These terms apply to all purchases and orders made through our website. By placing an order, you accept these terms.
The customer places an order by selecting products and providing the necessary details to complete the order. The order is confirmed when the customer has made the payment and received an order confirmation. The order is considered final once the payment is completed.
All prices include VAT and are displayed in Euros (EUR). Payments are securely processed through the website using approved payment methods such as credit cards or online bank payments. The customer pays for the product price and any applicable shipping fees. The paid amount is binding and non-refundable.
There is no right of cancellation for online store purchases and event tickets unless otherwise agreed. Event tickets are non-refundable unless the event is canceled. In the case of event cancellation, the customer can choose either a full refund of the ticket price or a ticket to an alternative event.
If an event is canceled, the customer will be offered either a full refund of the ticket price or an alternative event ticket. The customer will be notified of any changes via email or another agreed-upon method.
Any complaints must be submitted in writing within 14 days of receiving the order. Complaints will be handled according to consumer protection laws, and the customer may request a refund or exchange if the product is defective or does not match the description.
Customer personal data will be processed in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR). For more information, please read the privacy policy.
The online store is not responsible for any damages caused by incorrect actions, wrong orders, payment errors, or other mistakes made by the customer. The store is also not liable for force majeure events such as strikes, natural disasters, or other external factors.
Palaa takaisin